Cette politique explique la composition des prix affichés sur JORQENTO et les conditions permettant d’obtenir la livraison standard gratuite.
I. Prix affichés
Les prix sont indiqués en euros pour les commandes livrées en France.
Le prix présenté sur la fiche d’un produit correspond à l’article sélectionné avec ses caractéristiques disponibles. Les frais de livraison sont calculés séparément dans le panier.
JORQENTO ne propose pas de remises, codes promotionnels, réductions temporaires ou programmes de fidélité.
II. Taxe sur la valeur ajoutée
Les prix des produits comprennent la TVA française applicable au taux normal de 20 %.
Le montant TTC est affiché avant le paiement. Le client n’a pas à ajouter lui-même la TVA au prix présenté.
III. Droits et frais d’importation
Les produits étant expédiés depuis l’extérieur de l’Union européenne, les formalités et montants d’importation applicables sont pris en charge par le dispositif logistique et fiscal utilisé par JORQENTO.
Les droits d’importation, la TVA à l’importation et les frais de dédouanement nécessaires à la livraison sont inclus dans les montants pris en charge lors de la commande.
Aucun paiement supplémentaire lié à l’importation ne doit être demandé au client lors de la livraison.
IV. Frais de livraison
Lorsque le sous-total TTC des produits est compris entre 0,01 € et 72,97 €, les frais de livraison standard sont de 6,59 €.
Lorsque le sous-total TTC atteint 72,98 € ou plus, la livraison standard est gratuite.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le calcul du seuil. Le panier indique séparément le sous-total des produits, les frais de livraison et le total final.
V. Validation du montant
Le prix applicable est celui affiché avant la validation de la commande.
Une modification ultérieure du prix d’un produit n’affecte pas une commande déjà confirmée. Elle ne donne pas non plus droit au remboursement d’une différence.
En cas d’erreur de prix manifeste, JORQENTO contacte le client avant l’expédition afin de proposer la confirmation au prix correct ou l’annulation avec remboursement.
VI. Montant final
Avant le paiement, le client peut consulter le détail des produits, des quantités, de la TVA comprise, des frais de livraison et du total débité.
Aucun supplément non présenté au moment de la commande n’est ajouté ultérieurement par JORQENTO.
VII. Retour d’une commande
La qualification initiale à la livraison gratuite est appréciée au moment de la validation de la commande.
En cas de retour intégral, les éventuels frais de livraison standard initialement payés sont remboursés. Pour un retour motivé par un changement d’avis, le coût fixe de l’étiquette prépayée, soit 6,59 €, est déduit du remboursement.
Les conditions de restitution et le traitement des retours partiels sont résumés ici. Pour plus de détails, consultez la politique de retour et de remboursement.