Cette page présente séparément le coût de la livraison, la préparation de la commande et le délai d’acheminement jusqu’à l’adresse indiquée.
I. Calcul des frais de livraison
Les frais sont calculés à partir du sous-total TTC des produits, avant l’ajout des frais de livraison.
Pour un sous-total compris entre 0,01 € et 72,97 €, la livraison standard à domicile coûte 6,59 €.
À partir d’un sous-total de 72,98 €, la livraison standard à domicile est gratuite.
La gratuité est déterminée au moment de la validation du panier. Elle s’applique à la France métropolitaine, Corse comprise.
II. Délai de préparation
La préparation nécessite généralement 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de la commande et du paiement.
Les week-ends et jours fériés français ne sont pas compris. Une commande passée pendant une période non ouvrée commence à être traitée le jour ouvré suivant.
III. Délai de transport
Après l’expédition, le délai estimé est de 8 à 15 jours ouvrés.
Le délai total indicatif entre la confirmation et la livraison correspond donc au temps de préparation, auquel s’ajoute le temps de transport. La date exacte peut varier selon la destination, le transporteur et les opérations de contrôle applicables.
IV. Prix, TVA et importation
Les prix des produits sont affichés en euros et comprennent la TVA française applicable au taux normal de 20 %.
Les droits d’importation, frais de dédouanement et autres impositions nécessaires à la livraison sont pris en charge dans le cadre du mode d’expédition utilisé. Aucun paiement supplémentaire lié à l’importation n’est demandé au client lors de la remise du colis.
Le montant total comprenant les produits et, le cas échéant, les 6,59 € de livraison est affiché avant la validation du paiement.
V. Livraison de plusieurs articles
Une commande contenant plusieurs décorations peut être expédiée dans plusieurs colis afin de protéger les pièces en bois, les tissages, les franges et les éléments plus délicats.
La réception de plusieurs colis ne modifie pas le montant de livraison présenté lors du paiement.
VI. Retards exceptionnels
Les estimations peuvent être prolongées en cas de forte activité, d’incident logistique, de contrôle douanier, d’intempéries ou de force majeure.
Lorsqu’une vérification de l’adresse ou du paiement est nécessaire, le délai de préparation est suspendu jusqu’à la réception des informations demandées.
Les modalités applicables à l’absence du destinataire, aux colis non réclamés et aux adresses incorrectes sont résumées dans la politique de livraison. Pour plus de détails, consultez la politique de livraison.